Términos y condiciones

Reservas y pagos

Las reservas se confirman con un anticipo del 20%. El resto se abona a la entrega de la galería.

• Las franjas horarias se asignan por orden de confirmación del anticipo.
• Los precios incluyen el uso básico de plató, luz ambiente y equipamiento estándar indicado en la ficha de cada paquete.
• Servicios adicionales (maquillaje, estilismo, asistentes, alquiler de utilería, ampliaciones) se cotizan por separado y se agregan al total final.
• Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta, transferencia o efectivo en el estudio.

Derechos de autor

El Estudio conserva los derechos de autor. Concedemos licencia de uso personal y comercial según el paquete contratado.

• El cliente obtiene una licencia no exclusiva y no transferible conforme al alcance pactado (personal, editorial o comercial).
• Queda prohibida la reventa o sublicencia sin autorización escrita del Estudio.
• El Estudio puede utilizar imágenes para portafolio, web y redes sociales salvo pacto de confidencialidad.
• La cesión total de derechos patrimoniales, si procede, se documenta en contrato independiente.

Cancelaciones

Cancelaciones con 48h de antelación sin penalización. Fuera de ese plazo, se retiene el anticipo.

• Reprogramaciones sujetas a disponibilidad dentro de los 30 días siguientes.
• Si el Estudio cancela por causa mayor, se reembolsa el anticipo íntegramente o se ofrece nueva fecha.
• Las ausencias sin aviso se consideran servicio prestado a efectos del anticipo.

Entrega

Las fotos se entregan en formato JPG de alta resolución mediante galería privada.

• Plazo estimado de entrega: 5 a 10 días laborables según volumen.
• Retoque básico (color, exposición, recorte) incluido; retoque avanzado bajo presupuesto.
• La galería permanecerá disponible para descarga durante 60 días.

Uso del estudio y normas

El uso de las instalaciones implica el respeto de las normas de convivencia y seguridad del Estudio.

• Prohibido fumar dentro del estudio y manipular equipos sin autorización.
• El cliente es responsable de daños ocasionados por uso indebido del espacio o equipamiento.
• Las mascotas solo se admiten con aviso previo y bajo control permanente.

Seguridad y responsabilidad

Recomendamos mantener objetos personales a la vista. El Estudio no se hace responsable por pérdidas ajenas a nuestra actuación.

• Cualquier incidencia deberá comunicarse durante la sesión o dentro de las 24h posteriores.
• Contamos con póliza de responsabilidad civil para eventos y sesiones en local.

Privacidad y datos

Tratamos los datos personales conforme a la normativa vigente y solo para la gestión del servicio contratado.

• Base legal: ejecución de contrato y consentimiento para comunicaciones.
• Conservación: el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y garantizar el servicio.
• Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad mediante solicitud por correo electrónico.

Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos y materiales del sitio pertenecen al Estudio o a sus licenciantes. Su uso no autorizado está prohibido.

Modificaciones del servicio

Podemos actualizar estos términos y las prestaciones del servicio para mejorar procesos o por cambios legales. Los cambios se publicarán en esta página.

Jurisdicción

Este acuerdo se rige por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo norma imperativa en contrario.

Contacto

Dudas: [email protected] • Tel: +34 911 23 45 67

Al usar nuestros servicios, confirmas haber leído y aceptado estos términos.